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Envíos y devoluciones

Envíos
 
El tiempo de entrega son entre 1 y 7 días hábiles. Cuando el producto esta disponible en almacén se envia inmediatamente, en caso de que el producto sea bajo pedido, el periodo de entrega puede variar, nos pondremos en contacto contigo para indicarte el plazo en el que vas a recibir tu pedido. 
 
Entregas
 
SEUR o Correos Express es la agencia de transporte que se encargará de entregarte tu compra dependiendo de las instalaciones más próximas al destino del envio. La entrega y el montaje son totalmente gratuitos en pedidos superiores a 150€.
 
Gastos de envío
 
En Verareyes podrás realizar tus compras con envíos en toda España. En el caso de las ciudades de Melilla y Ceuta, el cliente tendra la opcion de encargarse de solicitar la recogida desde nuestras tiendas a través de cualquier compañia de transporte que deseen contratar.  
 
Los gastos de envíos son gratis siempre que la compra supere los 150€.
 
Cuando la compra no supere los 150€ llevarán un coste adicional de 5.47€ aproximadamente por gastos de envío. Este importe dependerá del peso del producto y la zona de entrega.
 
Recogida en tienda [Opción no disponible actualmente, disculpen las molestias]
 
En caso de haber elegido la entrega en tienda, te comunicaremos la llegada de la mercancía a la tienda a través de email o llamada telefónica. Una vez recibas este email dispondrás de 15 días para recoger tu compra en la tienda. Es necesario presentar el número de pedido y el DNI de la persona que vaya a recogerlo.
 
Devoluciones
 
El cliente dispone de 15 días (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre) contados desde la fecha de entrega, para hacer la devolución de la mercancía.
 
Gastos de envío para devoluciones
 
En el caso de que la devolución sea por motivos de defecto del producto los gastos de envío y recogida  del artículo correrán a cargo de Verareyes S.L..
 
Si por el contrario la devolución se debe a una falta de conformidad del cliente u otro motivo que no implique que el artículo se encuentra defectuoso, los gastos de envío y recogida correrán a cargo del cliente (desde 5.47€).
 
Proceso de devolución
 
Verareyes S.L. se responsabiliza de la calidad de sus productos, y admite la devolución de productos defectuosos  siempre que el Cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 14 días (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre) contados desde la fecha de entrega.
 
Para realizar una devolución de artículo, debe contactar con el departamento de atención al cliente en el 952483118, o a través del correo electrónico: contabilidad@verareyes.es, para notificar que artículo/s desea cambiar, el motivo del mismo junto con la fotografía del desperfecto. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada.
 
Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe mediante el mismo medio en que realizó el pago de ese producto. 
 
Garantías
 
Los productos de Verareyes.com tienen un periodo de garantía establecido por cada fabricante, haciéndose cargo Verareyes S.L. de la comunicación con el fabricante en el caso de ser necesario.
 
La garantía no cubre deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso.
 
En el caso de que el cliente reciba la mercancía defectuosa, Verareyes S.L. se compromete a devolver el importe del producto o realizar un cambio por otro, siempre y cuando el producto no haya sido usado.
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Los envíos se gestionan a través de Correos Express o Seur. Para envíos a Ceuta, Melilla o Islas consultar condiciones.
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Puede pagar el pedido a través de Tarjeta de crédito / débito, Paypal, Transferencia bancaria o financiando tus compras sin intereses*.
 
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